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Community Management

This category contains 4 posts

Gérer sereinement son e-réputation en entreprise

  (source: CWM Consulting ) J’ai déjà écris plusieurs billets sur les avantages pour les entreprises et même les PME à nvestir les médias sociaux. Cette décision ne doit cependant pas être prise à la légère car  sa réputation peut vite déraper sur le web, d’où le succès des experts en e-réputation ou des agences […]

Créer instantanément un réseau social sur son site grâce à Stribes

Jeudi dernier, Stribes a remporté la compétition start up LeWeb09 à Paris.Cette entreprise, crée par par Kamel Zeroual, Gaël Delalleau et Demba Diallo, propose un service plug and play (branche et utilise) permettant de créer instantanément un réseau social sur son site. Cette offre (gratuite) me semble en total adéquation avec la demande, en particulier […]

La Fourmillière de Cdiscount : exemple de CRM sur le web 2.0

En lisant un article sur les moyens de fidéliser ses clients en E-commerce, j’ai trouvé une présentation sur la Fourmilière de Cdiscount. Cette communauté de clients a été crée en 2006. En tant que pure player, l’entreprise se devait d’avoir sa communauté mais j’avoue que c’est la première fois que j’en entends parler. Outre le […]

Community Manager, un job d’avenir ?

Dès le lendemain de la parution de mon billet sur la Camif, j’ai reçu deux messages directs de remerciement de la Camif sur Twitter. Je sais que beaucoup d’outils de veille existent pour les entreprises, mais je ne m’attendais pas à une telle réactivité. A ce propos, je fais une petite parenthèse: le blog demainlaveille […]